Не работает экран на iPhone X: почему возникает эта проблема и решение

2
14131

Редко, но, владельцы iPhone X могут обнаружить, что их экран не реагирует на касания, по-видимому, случайным образом, и перед тем, как сенсорное взаимодействие завершится, будет заметная задержка. У плееров и жестов внезапно возникает огромное отставание, и картинка на экране либо требует времени для обновления, чтобы что-либо сделать, либо полностью игнорируются.

Иногда экран iPhone X полностью замораживается, совершенно не реагируя на любое взаимодействие с устройством вообще.

Это редкие проблемы, но когда и если они случаются с пользователем, это, по понятным причинам, раздражает. К счастью, есть простое решение, поэтому, если вы обнаружите, что у Вас, не работает экран на iPhone X, вы можете устранить проблему довольно быстро.

Прежде всего, убедитесь, что ваш iPhone X-дисплей чист, и на устройстве нет плохо подходящего защитного экрана или корпуса, который может помешать экрану реагировать на сенсорный режим. Предполагая, что экран iPhone X чист, и нет никаких препятствий, вы находитесь в сфере устранения неполадок, которые мы рассмотрим здесь.

Итак, что делать в ситуации, если не работает экран на iPhone X? Хорошая старомодная перезагрузка! Да, действительно, принудительный перезапуск iPhone X заставит iPhone перезагрузиться, и как только он снова загрузится, дисплей устройства и сенсорные взаимодействия должны реагировать на все входные данные, как и ожидалось ранее при использовании.

Не работает экран на iPhone X

Не работает экран на iPhone X: почему возникает эта проблема и решение
Не работает экран на iPhone X: почему возникает эта проблема и решение

Вот как вы можете быстро исправить невосприимчивый iPhone X, принудительно перезагрузив устройство, убедитесь, что вы точно следуете последовательности, чтобы правильно инициировать принудительную перезагрузку:

  • Нажмите кнопку увеличения громкости и отпустите
  • Нажмите кнопку уменьшения громкости и отпустите
  • Удерживайте кнопку Power / Lock до тех пор, пока на экране не появится логотип Apple, это может занять около 10 секунд
  • Когда вы увидите логотип Apple на дисплее, отпустите кнопку питания, и устройство загрузится, как обычно

Как только iPhone X загрузится, экран должен немедленно работать так, как вы ожидали. Все прикосновения должны быть немедленно распознаны, а жесты и пальцы касания должны распознаваться как обычно.

Разумеется, принудительная перезагрузка устройства — не самое изящное решение, но поскольку оно работает (и поскольку нет известного другого решения), и это не займет слишком много времени, это, пожалуй, лучший вариант, доступный на данный момент.

Далее: обновить iOS на iPhone X

После того, как вы перезагрузите свой iPhone X, вы должны сделать перерыв, чтобы обновить iOS до последней версии или, по крайней мере, убедитесь, что ваше устройство находится на последней доступной версии.

  • Резервное копирование iPhone X очень важно, его можно сделать в iCloud или вы можете сделать резервную копию в iTunes
  • Откройте приложение «Настройки» и перейдите в меню «Общие», а затем в «Обновление программного обеспечения»,
  • Если доступно обновление программного обеспечения iOS, загрузите и установите его как обычно

Установка последней версии iOS на iPhone X важна, потому что каждый выпуск обновлений программного обеспечения имеет тенденцию включать исправления ошибок, некоторые из которых могут устранить проблему с «замерзающим» экраном.

Почему не работает экран на iPhone X, замерзает или перестает реагировать?

Не совсем понятно, почему экран iPhone может не реагировать на касание, звуки, жесты и другие сенсорные кнопки, казалось бы, случайным образом. Предположительно, проблема с невосприимчивым экраном связана с программным обеспечением.

Интересно, что некоторое время назад Apple выпустила обновление для iOS для iPhone X, выпущенное как iOS 11.1.2, которое специально упоминалось в примечаниях к выпуску следующее:

«Исправляет проблему, когда экран iPhone X временно не реагирует на касание после быстрого падения температуры»

Существуют также различные тесты в Интернете, что экран iPhone X может стать невосприимчивым или замороженным, когда устройство находится в холодной среде. В этих ситуациях установка обновлений iOS может решить проблему.

Но скептицизм этой версии с температурой(являющийся единственной официальной причиной нечувствительного экрана), оправдан частично, потому что я лично испытал эту проблему с экраном на моем собственном iPhone X в помещении с контролируемой температурой окружающей средой при приятных 72 градусах и во время работы с iOS 11.2.6.

Вероятно, экран iPhone X иногда зависает или становится невосприимчивым из-за какой-то конкретной проблемы с программным обеспечением, будь то ошибка в определенном приложении или сама iOS в фоновом режиме потребляет чрезмерные ресурсы, ведущие к тому, что устройство, становится медленным, что кажется очевидной проблемой в температуре на улице. Поскольку после жесткой перезагрузки экран становится отзывчивым, это имеет смысл.

Выводы

Наконец, стоит упомянуть, что, поскольку iPhone X довольно нова, устройство покрывается обычной гарантией Apple, поэтому, если вы переодически замечаете то, что не работает экран на iPhone X,  а приведенные выше советы по обновлению iOS и принудительной перезагрузке не разрешают проблема для вас, вы можете захотеть обратиться напрямую к официальному каналу поддержки Apple.

Неразрешимые экраны не являются общими, но они также не совсем редки, и аналогичная проблема произошла с моделями iPhone 6s некоторое время назад, а также иногда на iPhone 7 и других iPhone, часто также требуя принудительной перезагрузки, обновления программного обеспечения или даже восстановление системы.

Помогли ли эти советы исправить ваш «неработающий» экран iPhone X? У вас есть другое решение для этой проблемы? Сообщите нам свой вариант в комментариях ниже.

2 КОММЕНТАРИИ

  1. При заправки гелеем МРТ аппарата ,телефон айфон Х лежал в шкафу,перестал вообще работать…экран чёрный…никакой реакции…прошло уже 5 дней пробовала его заряжать стоял на подзарядке час и никакого результата.Теперь я так понимаю его вообще можно выбросить?

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.