Ваши расходы на сотовую связь иногда превышают норму? Вы не понимаете за какие услуги оператор ТЕЛЕ2 списывает с вашего счета средства? Чтобы решить эти вопросы вам достаточно будет сделать полную детализацию расходов средств по вашему счету. Детализация представляет из себя подробный отчет с полным списком подключенных услуг и их стоимости, стоимость входящих и исходящих звонков по вашему номеру. Тем более отчет вмещает в себя номера телефонов, продолжительность разговора и стоимость каждого из них в специальном пункте. Также Детализация содержит в себе полный перечень подключенных вами услуг. Если говорить проще то эта услуга позволяет абоненту понять за что и когда у него списывают средства по номеру. И по возможности правильно распоряжаться своими услугами.
И даже если оператор ТЕЛЕ2 максимально упростил доступ к выписке по счету абонента, у многих клиентов возникают вопросы по этому поводу. В этой статье вы узнаете как получить детализацию на ТЕЛЕ2 бесплатно. Есть несколько простых способов как сделать детализацию на ТЕЛЕ2 по вашему номеру.
Как сделать детализацию на Теле2 бесплатно
Оператор сотовой связи ТЕЛЕ2 старается привлекать новых абонентов своими тарифами и услугами. Разумеется оператор не мог позаботиться о том, чтобы каждый абонент в любой момент мог бы заказать детализацию по счету. На сегодня есть два самых простых способов как получить детализацию по вашему номеру. Один из них является полностью бесплатным, второй же платный.
Сделать детализацию на Теле2 можно:
Вы можете сделать детализацию по номеру в «Личном кабинете ТЕЛЕ2». Этот способ является бесплатным и доступен всем абонентам оператора.
Платный способ это получение отчета в Центре обслуживания клиентов оператора ТЕЛЕ2. Если вы хотите получить отчет за месяц то его стоимость будет составлять 30 рублей, или же 5 рублей за сутки.
Разумеется самым удобным способом является использование вашего Личного Кабинета. Так как вы можете проводить эту операцию у себя дома, или с любого места где есть выход в сеть. Но стоит сказать что все эти способы являются очень востребованными и все их можно рассмотреть. Так же стоит сказать то что если вам нужна детализация за период более полугода, то вам придется обратится в офис. Так как в Личном кабинете максимальный период детализации только последние полгода для каждого абонента.
Также стоит отметить тот факт что для некоторых регионов детализация через Личный кабинет также является платной. Стоимость зависит от региона, но не превышает 15 рублей.
Как заказать детализацию на Теле2 в личном кабинете
На сайте уже есть статья где мы подробно рассказываем о всех возможностях Личного кабинета оператора ТЕЛЕ2. Так что мы будем считать что вы уже зарегистрированы. К тому же стоит сказать то что получить детализацию через личный кабинет можно за срок, который не превышает шести месяцев.
Если вам нужен отчет за более длинный период то обратитесь в офис ТЕЛЕ2.
Чтобы сделать детализацию на Теле2 в личном кабинете следуйте инструкции:
Зайдите в свой Личный кабинет.
После этого найдите раздел «Расходы и платежы».
Найдите с левой стороны пункт с названием Детализация расходов и выберите его в списке.
В новом окне вам нужно выбрать период по которому вы хотите получить детализацию и ваш @mail адрес на который придет отчет.
Далее просто нажмите на кнопку «Заказать детализацию» и ожидайте получения отчета на указанный вами адрес электронной почты в пункте выше.
Также как было сказано выше, в некоторых регионах эта услуга может быть платной даже через Личный кабинет. Так что внимательно читайте текст перед тем как заказывать детализацию.
Как получить детализацию на Теле2 в офисе
Несомненно заказать данную услугу через Личный кабинет является самым простым и удобным способом. Но в некоторых случаях он не подходит и единственным способом является обратится в Центр поддержки пользователей вашего мобильного оператора.
Стоимость детализации в офисе Теле2 составляет 30 рублей за месяц. Период заказа отчета о детализации может включать буквально любой указанный вами период расходов по счете. Эт оможет быть день, два или любое указанное вами значение. В таком случае за каждый день у вас спишут по 5 рублей со счета.
Ну и так понятно что если вам нужно заказывать детализацию за период до полугода то лучшим вариантом остается способ через Личный кабинет. Это поможет вам более подробно разобраться со всеми расходами по абонентскому счете. А документ который вы сможете получить в офисе, в принципе будет включать всю ту же информацию что и в вашей электронной версии за указанный период.
Также вы всегда можете позвонить оператору ТЕЛЕ2 и уточнить интересующий вас вопрос. Сделать детализацию посредством звонка не получится но вы сможете получить консультацию от специалиста в любое удобное для вас время.
